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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2026

Cette Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont une signification définie selon les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, ces termes ont la signification suivante :

  • Compte désigne un compte utilisateur unique créé afin de vous permettre d’accéder au Service ou à certaines fonctionnalités.

  • Affilié désigne toute entité contrôlant, contrôlée par, ou sous contrôle commun avec une autre partie, le terme « contrôle » signifiant la détention d’au moins 50 % des droits de vote ou du capital.

  • Société (désignée dans cette Politique de confidentialité comme « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») se réfère à EFNY – Éducation française à NY, 215 W 104th Street, PO Box 1159 New York, NY 10025.

  • Cookies désigne de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant notamment des détails sur votre historique de navigation sur ce site web.

  • Pays désigne l’État de New York, États-Unis.

  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Données personnelles (ou « Informations personnelles ») désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

    Nous utilisons les termes « Données personnelles » et « Informations personnelles » de manière interchangeable, sauf lorsqu’une loi emploie un terme spécifique.

  • Service désigne le site web et les services associés.

  • Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Cela inclut des entreprises tierces ou des individus employés par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.

  • Données d’utilisation désigne les données collectées automatiquement, générées par l’utilisation du Service ou provenant de l’infrastructure du Service (par exemple, la durée de visite d’une page).

  • Site web désigne EFNY, accessible à l’adresse suivante : https://efnynewyork.org/.

  • Vous désigne la personne accédant au Service ou l’utilisant, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos Données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse email
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville

Données d’utilisation

Les Données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre appareil (ex. : adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment, sans s’y limiter : le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile utilisé, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter les informations envoyées par votre navigateur chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi que nous utilisons incluent des balises, des scripts et des pixels (beacons) afin de collecter et suivre les informations et améliorer et analyser notre Service. Les technologies utilisées peuvent inclure :

  • Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les Cookies ou pour indiquer lorsqu’un Cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les Cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.
  • Balises Web (Web Beacons). Certaines sections de notre Service et nos emails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées GIF transparents, pixel tags ou GIF à un pixel), permettant à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un email, et d’obtenir d’autres statistiques liées au site (par exemple, enregistrer la popularité d’une section spécifique et vérifier l’intégrité des systèmes et serveurs).

Les Cookies peuvent être des Cookies « persistants » ou des Cookies « de session ». Les Cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les Cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.

Lorsque la loi l’exige, nous utilisons des cookies non essentiels (tels que les cookies d’analyse, de publicité et de remarketing) uniquement avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment via notre outil de préférences de cookies (si disponible) ou via les paramètres de votre navigateur/appareil. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Nous utilisons à la fois des Cookies de session et des Cookies persistants pour les finalités décrites ci-dessous :

  • Cookies nécessaires / essentiels

    Type : Cookies de session

    Administrés par : Nous

    Finalité : Ces Cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le Site web et vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités. Ils permettent d’authentifier les utilisateurs et d’éviter l’utilisation frauduleuse des comptes. Sans ces Cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. Nous utilisons ces Cookies uniquement afin de fournir ces services.

  • Cookies d’acceptation de la politique / avis sur les cookies

    Type : Cookies persistants

    Administrés par : Nous

    Finalité : Ces Cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation des cookies sur le Site web.

  • Cookies de fonctionnalité

    Type : Cookies persistants

    Administrés par : Nous

    Finalité : Ces Cookies permettent de mémoriser vos choix lorsque vous utilisez le Site web, comme vos identifiants de connexion ou votre préférence linguistique. Leur objectif est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous ayez à ressaisir vos préférences à chaque utilisation du Site web.

  • Cookies de suivi et de performance

    Type : Cookies persistants

    Administrés par : Des tiers

    Finalité : Ces Cookies sont utilisés pour suivre les informations concernant le trafic sur le Site web et la manière dont les utilisateurs l’utilisent. Les informations recueillies peuvent identifier directement ou indirectement un visiteur en tant qu’individu. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement associées à un identifiant pseudonyme lié à l’appareil utilisé pour accéder au Site web. Nous pouvons également utiliser ces Cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou services afin d’observer la réaction des utilisateurs.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos Données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller son utilisation.

  • Gérer votre Compte : gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les Données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs enregistrés.

  • Exécution d’un contrat : développement, conformité et réalisation du contrat d’achat pour les produits ou services achetés, ou de tout autre contrat avec Nous via le Service.

  • Vous contacter : par email, téléphone, SMS ou tout autre moyen équivalent de communication électronique, comme les notifications push d’une application mobile, concernant des mises à jour ou communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable.

  • Vous fournir des actualités, offres spéciales et informations générales sur d’autres biens, services ou événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

  • Gérer vos demandes : répondre à vos demandes et les gérer.

  • Transferts d’entreprise : évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, dissolution ou autre vente ou transfert d’actifs, où les Données personnelles des utilisateurs du Service peuvent faire partie des actifs transférés.

  • Autres finalités: analyse de données, identification de tendances d’utilisation, évaluation de l’efficacité des campagnes promotionnelles, amélioration du Service, des produits, des services, du marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos Données personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec des Prestataires de services : pour surveiller et analyser l’utilisation du Service, traiter les paiements, ou vous contacter.
  • Transferts d’entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos Données personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations relatives à, toute fusion, vente d’actifs de la Société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
  • Avec des Affiliés : Nous pouvons partager vos Données personnelles avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons que ces sociétés affiliées respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
  • Avec des partenaires commerciaux : pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
  • Avec d’autres utilisateurs : si le Service offre des zones publiques et que vous partagez des Données personnelles dans ces zones, elles peuvent être visibles par tous et diffusées publiquement.
  • Avec votre consentement: pour toute autre finalité avec votre accord.

Conservation de vos Données personnelles

La Société conservera vos Données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords et politiques.

Lorsque cela est possible, nous appliquons des périodes de conservation plus courtes et/ou réduisons l’identifiabilité en supprimant, agrégeant ou anonymisant les données. Les périodes de conservation suivantes sont des durées maximales (« jusqu’à ») :

  • Informations de compte

    • Comptes utilisateurs : conservés pendant la durée de la relation de compte, plus jusqu’à 24 mois après la fermeture du compte.

  • Données de support client

    • Tickets et correspondances : jusqu’à 24 mois après la fermeture du ticket.
    • Transcriptions de chat : jusqu’à 24 mois pour l’assurance qualité et la formation du personnel.

  • Données d’utilisation

    • Données analytiques du site web (cookies, adresses IP, identifiants d’appareils) : jusqu’à 24 mois.

    • Journaux serveur (adresses IP, heures d’accès) : jusqu’à 24 mois.

  • Données marketing

    • Marketing par email : jusqu’à votre désinscription ou jusqu’à 24 mois après votre dernière interaction (dernier email ouvert ou cliqué), selon la première éventualité.

  • Données financières et de transaction

    • Informations de paiement : les détails de carte bancaire ne sont pas stockés sur nos serveurs ; ils sont traités par nos prestataires de services de paiement. Nous conservons les registres de transactions (détails des factures, historique des achats, montants) pendant une période pouvant aller jusqu’à 10 ans à compter de la date de la transaction afin de respecter les lois fiscales et les réglementations financières.
    • Facturation et factures : jusqu’à 10 ans afin de respecter les exigences de conformité comptable et fiscale.

Les Données d’utilisation peuvent être conservées plus longtemps uniquement si nécessaire pour la sécurité, la prévention de fraude ou le respect des obligations légales.

Nous pouvons conserver certaines données au-delà de ces périodes pour :

  • Obligation légale : nous sommes tenus par la loi de conserver certaines données spécifiques (p. ex., des dossiers financiers destinés aux autorités fiscales).
  • Réclamations juridiques : les données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.
  • Votre demande explicite : vous nous demandez de conserver certaines informations spécifiques.
  • Limitations techniques : les données existent dans des systèmes de sauvegarde dont la suppression est prévue dans le cadre de cycles de suppression réguliers.

Vous pouvez demander des informations sur la durée de conservation en nous contactant.

Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons les Données personnelles selon les procédures suivantes :

  • Suppression : les données sont retirées de nos systèmes.
  • Sauvegardes : des copies résiduelles peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées pour une période limitée.
  • Anonymisation : certaines données peuvent être transformées en données statistiques anonymes conservées indéfiniment.

Transfert de vos Données personnelles

Vos informations, y compris vos Données personnelles, sont traitées dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou juridiction, où les lois sur la protection des données peuvent différer.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous veillerons à ce que les transferts internationaux soient soumis à des garanties appropriées. La Société prendra toutes les mesures raisonnables nécessaires pour assurer un traitement sécurisé de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

Suppression de vos Données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que Nous vous aidions à supprimer les Données personnelles que Nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous permettre de supprimer certaines informations depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre Compte et en accédant aux paramètres de votre compte. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos Données personnelles.

Cependant, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations si nous avons une obligation légale ou une base légale de le faire.

Divulgation de vos Données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous fournirons un avis avant tout transfert.

Forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour :

  • respecter une obligation légale
  • protéger et défendre les droits ou biens de la Société
  • prévenir ou enquêter sur des actes répréhensibles
  • protéger la sécurité des utilisateurs ou du public
  • se protéger contre une responsabilité juridique

Sécurité de vos Données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour Nous, mais aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que Nous utilisions des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos données, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos Données personnelles

Les Prestataires de services que Nous utilisons peuvent avoir accès à vos Données personnelles. Ces prestataires tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour surveiller et analyser l’utilisation du Service.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google qui suit et rapporte le trafic sur le site. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation du Service. Ces données peuvent être partagées avec d’autres services Google. Google peut également utiliser ces données pour personnaliser les publicités de son réseau.

    Vous pouvez empêcher Google Analytics de rendre votre activité disponible en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

    Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy

Marketing par email

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des communications marketing ou promotionnelles, ou d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire en suivant le lien de désinscription dans nos emails ou en nous contactant.

Nous pouvons utiliser des prestataires de services de marketing par email pour gérer et envoyer les communications.

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants via le Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements.

Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire. Ces informations sont fournies directement aux prestataires de paiement tiers, dont l’utilisation de vos données est régie par leur Politique de confidentialité. Ces prestataires respectent les normes PCI-DSS.

Confidentialité des enfants

Le Service peut contenir du contenu approprié pour les enfants de moins de 13 ans. En tant que parent, vous devez savoir que via le Service, les enfants de moins de 13 ans peuvent participer à des activités impliquant la collecte ou l’utilisation d’informations personnelles. Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir qu’avant de collecter toute information personnelle d’un enfant, le parent en soit informé et donne son consentement.

Nous pouvons également limiter la collecte, l’utilisation et le stockage de certaines informations pour les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans.

Nous pouvons demander à un utilisateur de vérifier sa date de naissance avant de collecter des informations personnelles. Si l’utilisateur a moins de 13 ans, le Service sera bloqué ou redirigé vers un processus de consentement parental.

Informations collectées auprès des enfants de moins de 13 ans

La Société peut collecter et stocker des identifiants persistants (tels que cookies ou adresses IP) auprès des enfants sans consentement parental uniquement pour soutenir le fonctionnement interne du Service.

Nous pouvons collecter d’autres informations personnelles si elles sont soumises par l’enfant avec consentement parental préalable ou par le parent/tuteur.

Les types d’informations pouvant être collectées incluent :

  • Prénom et/ou nom
  • Date de naissance
  • Genre
  • Niveau scolaire
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom du parent ou tuteur
  • Email du parent ou tuteur

Pour plus de détails sur les informations que nous pouvons collecter, vous pouvez vous référer à la section « Types de données collectées » de la présente politique de confidentialité. Nous suivons notre politique de confidentialité standard en ce qui concerne la communication des renseignements personnels collectés auprès des enfants et à leur sujet.

Accès parental

Un parent ayant déjà donné son autorisation peut, à tout moment :

  • examiner, corriger ou supprimer les informations personnelles de l’enfant
  • nterrompre la collecte ou l’utilisation future de ces informations.

Pour effectuer une telle demande, vous pouvez nous écrire en utilisant les coordonnées indiquées dans cette Politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites web non exploités par Nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers, et déclinons toute responsabilité à cet égard.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons également par email et/ou via un avis visible sur notre Service avant l’entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique.

Nous vous conseillons de consulter cette Politique de confidentialité régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :